Los proveedores de Internet (Puntonet, CNT, Telconet, Fastboy) en ocasiones cierran el puerto 25 para que sus clientes no envíen Spam desde sus ordenadores por culpa de un troyano a un virus. En este caso, la configuración por defecto que nos ofrece nuestros clientes de correo, nos limitan a la hora de enviar correo.

Ecuaideas le proporciona un puerto alternativo para poder seguir haciendo el envío de correo, a través del puerto 587.

Este puerto solo puede ser usado por clientes autentificados, lo que legimitiza el correo.

Le recomendamos que si usa algun cliente externo de correo haga el cambio del puerto smtp cuanto antes

A continuación le indicamos como puede modificar el puerto para enviar correo en los difierentes clientes de correo:

Outlook Express o Windows Mail

Herramientas -> Cuentas ... -> pestaña Correo.
Seleccionamos la cuenta y pulsamos el botón "Propiedades".
Seleccionamos la pestaña "Opciones Avanzadas".
En la entrada "Correo saliente (SMTP)", sustituimos 25 por 587.
Aceptamos los cambios y cerramos.

Microsoft Outlook

Herramientas -> Cuentas de correo electrónico o Configuración de la cuenta.
Seleccionamos la opción "Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes" y pulsamos "Siguiente".
Seleccione la cuenta a continuación pulse el botón "Cambiar...".
Pulsamos el botón "Más configuraciones..."
Seleccionaos la pestaña "Avanzadas".
En la entrada "Servidor de salida (SMTP)", sustituimos 25 por 587.
Aceptamos los cambios, y finalizamos.

Mozilla ThunderBird

Herramientas -> Configuración de cuentas.
En la parte izquierda de la pantalla, seleccionamos "Servidor de salida (SMTP)".
En la parte derecha, seleccionamos el servidor de salida que queremos modificar y pulsamos el botón "Editar...".
En la entrada "Puerto:", sustituimos 25 por 587.
Aceptamos todas las ventanas.

Mail para Mac

Accedemos a las preferencias del correo; Mail -> Preferencias...
Seleccionamos la pestaña "Cuentas".
En el apartado "Servidor de correo saliente (SMTP)" hacemos clic en el desplegable y seleccionamos "Editar lista de servidores SMTP ...".
Seleccionamos el servidor que deseamos modificar y accedemos a la pestaña "Avanzado".
Marcamos la opcíon "Usar puerto personalizado:" y la entrada escribimos 587.
Pulsamos "Aceptar".

Si desea puede usar nuestra guia en http://soporte.ecuaideas.com

Error de conexión del cliente de correo por el tipo de cifrado

Outlook Express es un programa que suministra Windows (Microsoft) como herramienta para intercambiar mensajes de correo electrónico con cualquier usuario de Internet.

Para iniciar con la configuración, usted debe contar con todos los datos de la cuenta Email tales como:

Nombre de cuenta (también llamado usuario, es el nombre de su email)
Contraseña (generada cuando crea el email)
Servidor de correo entrante ( mail.elnombredesuweb.com)
Servidor de correo saliente. ( mail.elnombredesuweb.com)

Es necesario que conozca que cuando usted usa cualquiere Outlook necesita en algunas ocaciones de un SMTP de su proveedor de internet ISP de lo contrario no podrá enviar email, para mayor información de los SMTP de lo proveedores de Internet debe contarse con ellos personalmente.

Esto lo hacen para luchar contra el spam

Vea el Video Tutorial

En la imagen se resume este video

Cualquier pregunta no dude en consultarnos

Somos Ecuaideas.com Soporte real en la Red

Muchos servicios de correo electrónico basados en web como Gmail, AOL, Yahoo, Hotmail se pueden usar para enviar emails (boletines de noticias o alguna publicidad comercial) sin embargo son muy restringidos: Un servidor SMTP libre para enviar correos electrónicos masivos no es la mejor opción por dos razones:

1) al igual que los ISP, los servicios de correo web gratuito tienen restricciones (por lo general 100 a 200 mensajes de correo electrónico por día) para el correo electrónico saliente SMTP

2) debe tener cuidado con el porcentaje de rebotes (bounce) sobre correos que no existen, si es alto, su cuenta será bloqueada.

A continuación se presentan los clientes de Emails gratuitos y sus límites de envíos de correo electrónico por día o por hora.

Google Gmail:

- 500 correos electrónicos por día cuando se envía de su interfaz web
- 100 correos electrónicos por día cuando se envían desde un cliente de correo electrónico de escritorio (Software)
Correo electrónico enviado deben cumplir con las directrices de Gmail

Windows Live Hotmail:

- 100 correos electrónicos por día
Correo electrónico enviado deben cumplir con las directrices Windows Live Hotmail

Yahoo:

- 100 correos electrónicos por hora
Correo electrónico enviado deben cumplir con las directrices Yahoo

AOL:

- 100 destinatarios por correo electrónico (CCO :)
- 500 correos electrónicos por conexión
Correo electrónico enviado deben cumplir con las directrices de AOL

Así que ya lo saben, los correos solo debe ser usados para el envio medido de correos salientes, se deben usar para comunicar, no para enviar publicicdad o boletines peor aun usarlo en sistema de envios de faturación electronica.

Pueden ver este articulo en el original versión en ingles.

Para estos fines deben contratar un servicio especial de smtp o adquirir un servidor dedicado.

Pueden adquirir este servicio en Ecuaideas.com 

En ocasiones nos encontramos con errores que suelen repetirse a varios clientes, suelen errores de configuración o por emplear algún software determinado que hacen que surjan pequeños problemas en el día a día.

En este pequeño artículo que os hemos preparado para hoy os vamos a hablar de uno de estos problemas recurrentes entre nuestros clientes es el error 503 que suele darse a la hora de gestionar los correos electrónicos a través de Outlook.

Error 503 Valid RCPT command must precede DATA
– Este error es debido a que su servidor requiere autenticación, dicho problema se soluciona desde su propio cliente de correo. Solo hay que activar la casilla: "Mi servidor de salida requiere autenticación".

Así a vote pronto puede parecer sencillo, pero si no sabe mucho del tema tal vez se este preguntando: ¿Y donde está dicha casilla? Para encontrarla deberá acceder a su Outlook y entrar en Herramientas -> Cuentas 

Tras ello escoger la opción de Propiedades de su cuenta de e-mail (marcada con una flecha en rojo en la siguiente imagen).

Después, dentro de propiedades debe hacer click sobre "Servidores" y por abajo del todo encontrará la casilla "Mi servidor requiere autenticación". Debe marcarla haciendo click sobre el recuadro de la izquierda como puede comprobar en la siguiente imagen:

Una vez realizada esta acción los problemas deberían desaparecer y no debería tener ningún error o interferencia en el servicio de Hosting a través de su gestor de correo.

Nota: Las capturas de pantallas incluidas en este artículo han sido tomadas usando Outlook Express. En la versión no express del programa la casilla "Mi servidor requiere autenticación" suele encontrarse en Herramientas -> Cuentas -> Propiedades de la cuenta y dentro de la cuenta de correo hay que revisar Más Configuraciones -> Propiedades avanzadas . Pero… ¿Por qué no usar la versión express de Outlook? Es muy sencillita. 100% recomendada.

Symptoms

When using older email clients, such as Microsoft Outlook 2013 and earlier, on older operating systems, such as Windows 7, You encounter an error similar to the following.

None of the authentication methods supported by this client are supported by your server.

Description 

In Version 68 of cPanel, we introduced new SSL ciphers to increase the security of the mail server; this enables TLS 1.2 and disables older SSL/TLS protocols, such as SSL 3 TLS 1.0. Older operating systems and email clients that do not utilize newer security protocols will be affected by this change.

Please note that this is not a defect or an issue with cPanel, but an incompatibility with the outdated client software. Updating the client software to support TLS 1.2 will help maintain overall security.

Workaround

There are two options to address this issue.

Please note that the second option is not recommended and should only be used if the first option cannot be utilized.

Option 1: (RECOMMENDED)

To enable TLS 1.2 for Windows 7, you will need to patch your system to modify the registry. Be sure your system is fully updated through the update center, then download and install the patch from Microsoft's website.

Enable TLS 1.1 and 1.2 as the default secure protocols.

After the patch is installed, be sure to reboot your local computer to ensure the patch was applied. Once your system is back online, please try to connect to the cPanel server again.

Option 2: (NOT RECOMMENDED ADMIN*)

1. Log into WHM as the 'root' user.
2. Navigate to "Home / Service Configuration / Exim Configuration Manager."
3. Click the "Security" tab.
4. Set the "Allow weak SSL/TLS ciphers" option to "On."
5. Set the "Options for OpenSSL" option to the text box.
6. Enter the following in the textbox.

   +no_sslv2 +no_sslv3

7. Set the "SSL/TLS Cipher Suite List" option to the textbox.
8. Enter the following in the textbox.
   

   ECDHE-ECDSA-CHACHA20-POLY1305:ECDHE-RSA-CHACHA20-POLY1305:ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256:ECDHE-RSA-AES128-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA:ECDHE-RSA-AES256-SHA384:ECDHE-RSA-AES128-SHA:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA:ECDHE-RSA-AES256-SHA:DHE-RSA-AES128-SHA256:DHE-RSA-AES128-SHA:DHE-RSA-AES256-SHA256:DHE-RSA-AES256-SHA:ECDHE-ECDSA-DES-CBC3-SHA:ECDHE-RSA-DES-CBC3-SHA:EDH-RSA-DES-CBC3-SHA:AES128-GCM-SHA256:AES256-GCM-SHA384:AES128-SHA256:AES256-SHA256:AES128-SHA:AES256-SHA:DES-CBC3-SHA:!DSS

9. Click "Save" at the bottom of the page.
10. Navigate to "Home / Service Configuration / Mailserver Configuration."
11. Scroll down to the "SSL Cipher List" option.
12. Replace the text in the textbox with the following.

    ECDHE-ECDSA-CHACHA20-POLY1305:ECDHE-RSA-CHACHA20-POLY1305:ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256:ECDHE-RSA-AES128-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA:ECDHE-RSA-AES256-SHA384:ECDHE-RSA-AES128-SHA:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA:ECDHE-RSA-AES256-SHA:DHE-RSA-AES128-SHA256:DHE-RSA-AES128-SHA:DHE-RSA-AES256-SHA256:DHE-RSA-AES256-SHA:ECDHE-ECDSA-DES-CBC3-SHA:ECDHE-RSA-DES-CBC3-SHA:EDH-RSA-DES-CBC3-SHA:AES128-GCM-SHA256:AES256-GCM-SHA384:AES128-SHA256:AES256-SHA256:AES128-SHA:AES256-SHA:DES-CBC3-SHA:!DSS

13. Change the "SSL Minimum Protocol" option to TLS1.
14. Scroll to the bottom of the page.
15. Click the "Save Changes" button.
16. If the server is a RHEL8-based server, such as AlmaLinux 8, the cryptographic policy must be set to LEGACY.
    1. Access the server's command line as the 'root' user via SSH or "Terminal" in WHM.
    2. Run the following command.

       update-crypto-policies --set LEGACY

       Please note that the server must be rebooted for the policy change to be applied.

Source: https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/360052791394-Outlook-TLS-error-None-of-the-authentication-methods-supported-by-this-client-are-supported-by-your-server-

Para configuirar su cuenta de Emails en cualquier Outlook es siempre necesario configurar los email entrates (POP3) y salientes (SMTP) de su cuenta de correo electronico.

El email entrante es el nombre de pagina web antecedido la palabra mail
Ej:
POP3:  mail.supaginaweb.com

El Email Saliente de los servidores de Ecuaideas es:
El nombre de pagina web antecedido la palabra mail
Ej:
SMTP:  mail.supaginaweb.com

Puertos: 25 y 110

Para  mayor información puede revisar nnuestros tutoriales explicativos.

Contamos con otros tipos de servicios especialmente para envios de correos masivos.

No, los un Hosting compartidos no permiten, los hostings bloquean el correo publicitario masivo por cuestiones de Spam ya que las compañías antispan los colocarían en listas negras al no respetar las politicas antispam, les recomendamos que contrate servicios de correo masivo.

Contacte con nosotros al 02-20742-028 Ecuador

593-2-20742-028 desde el exterior.

Como se ha indicado anteriormente y lo largo de este tutorial en ocaciones es necesario  utilizar los SMTP de los proveedores de internet

Aquí tenemos alguno que debe configurar en la seccio de Email Saliente de su Outlook .

Andinatel o CNT:  mail.andinanet.net (para clientes home)

PuntoNet : 200.105.225.2 (para clientes home ADSL)

Si no funciona pongase en contacto con sus proveedores de internet.